Privacybeleid

Bij travall.nl heeft uw privacy onze prioriteit. We stellen ons ten doel uw privacy altijd en overal te beschermen. De informatie die wij van u ontvangen als u zich aanmeldt op onze site, wordt gebruikt om uw bestellingen af te handelen en om een meer persoonlijke ervaring te bieden op onze website. Onze site gebruikt een 128 bit beveiligde SSL om uw gegevens veilig te stellen. Toch kunnen wij, travall.nl, onderdeel van ASG Group Limited geen volledige veiligheid garanderen van opgeslagen informatie. Om diefstal van informatie echter te voorkomen, hebben wij beveiligde pagina's ge´nstalleerd en toegepast en ons SSL certificaat ge´nstalleerd.

Hoe wordt de informatie die wij verzamelen gebruikt?
Als u zich aanmeldt bij travall.nl, vragen wij u een formulier in te vullen met uw naam, adres en e-mail adres, en demografische informatie zoals geboortedatum en geslacht.
travall.nl deelt deze data NIET met betrouwbare partners voor statistieken en analyse.

Uw naam en adresgegevens worden alleen gebruikt om orders te verwerken, tenzij u vooraf uw toestemming heeft gegeven. Zonder uw toestemming zal deze informatie NOOIT worden verkocht, gegeven, verhuurd aan of geruild met anderen met een ander doel dan de afhandeling van uw bestelling.

Uw demografische informatie (geslacht, geboortedatum, etc.) wordt gebruikt voor verschillende beveiligingsdoeleinden: om er zeker van te zijn dat u bent wie u zegt dat u bent en dat u het bent die met uw credit card betaalt en niet iemand die uw gestolen credit card gebruikt.

Aanbevelen bij een vriend
Als u onze aanbevelingsservice gebruikt om een vriend te vertellen over onze site, dan vragen wij u om de naam en het e-mail adres van uw vriend. We sturen dan automatisch eenmalig een e-mail naar uw vriend, met een uitnodiging om onze site te bezoeken. travall.nl slaat deze informatie niet op en gebruikt dit enkel voor deze eenmalige mail.

Gebruik van logbestanden
Als u onze site bezoekt wordt automatisch uw IP-adres opgeslagen, evenals uw browsertype en uw bezoektijden. We gebruiken deze informatie om siteprestaties te evalueren, te zien waar onze bezoekers vandaan komen en om click stream data bij te houden (de schermen die onze gebruikers bezoeken op onze site). Met deze gegevens kunnen wij zien wat klanten het meeste aanspreekt en zorgen we ervoor dat onze website optimaal aansluit bij de wensen van onze klanten. Logbestanden zijn niet gelinkt aan informatie die persoonlijk ge´dentificeerd kan worden.

Sitebeveiliging
Alle medewerkers van travall.nl nemen het beschermen van uw persoonlijke informatie zeer serieus. Al onze medewerkers moeten ons veiligheidsbeleid leren en volgen. Toegang tot persoonlijke informatie is uitsluitend voor het management en onze klantenserviceafdeling. Deze informatie is afgeschermd met een ID en wachtwoord en onze webbeveiliging wordt maandelijks geŰvalueerd. Ook hebben we een 128 bit beveiligde SSL ge´nstalleerd en toegepast op onze site.

Uw persoonlijke informatie aanpassen
Nadat u bij travall.nl bent ingeschreven, kunt u uw persoonlijke informatie aanpassen door op "Mijn Account" te klikken bovenaan iedere pagina, uw inlognaam, wachtwoord en geboortedatum in te voeren wanneer u dit gevraagd wordt en op de "Wijzig informatie"-knop te drukken. De wijzigingen die u aanbrengt zijn direct terug te zien in onze databases. Als u uw account wilt opheffen, neem dan contact op met onze klantenservice via "Mijn Acount" of "Neem contact met ons op".

Links naar andere sites
Deze website bevat links naar andere websites. Als u op een van deze links klikt, kan het zijn dat u de travall.nl website verlaat en een andere website opent. Deze sites hebben hun eigen regels wat betreft het verzamelen van informatie en wij raden u dan ook aan hun privacyverklaringen te lezen, aangezien deze kunnen verschillen van ons privacybeleid.

Communicatie
Van tijd tot tijd verzenden wij e-mailberichten om u attent te maken op beschikbare producten, om u te herinneren om feedback achter te laten of u te vertellen over speciale aanbiedingen. Daarnaast ontvangt u bericht van ons 1) als u contact met ons opneemt voor een bepaalde reden, 2) bij de verwerking van uw order, of 3) voor administratieve afhandelingen, bijvoorbeeld als u een prijsvraag gewonnen heeft. Administratieve e-mails bevatten geen promotiemateriaal. Als u ervoor kiest om nieuwsbrieven te ontvangen, dan ontvangt u wel promotiemateriaal van travall.nl.

Disclaimer
Hoewel we alle voorzorg nemen om gebruikersprivacy te beschermen, kan het gebeuren dat we verplicht worden persoonlijke informatie te delen door een gerechtelijke procedure of een gerechtelijk bevel.

Aanvulling
Om verzendkosten voor onze klanten zo laag mogelijk te houden, behouden we ons het recht voor uw adressering aan te passen of aan te vullen om er zeker van te zijn dat uw bestelling snel en correct afgeleverd kan worden.

Prijsvragen
Met enige regelmaat schrijven we prijsvragen uit. Sommige prijsvragen worden gesponsord door een of meer leveranciers. Om aan deze prijsvragen deel te nemen, hoeft u alleen in te loggen met uw e-mailadres en wachtwoord en uw antwoord te kiezen. Bij het opgeven van uw antwoord kunt u aangeven of we, als u de winnaar bent, uw voornaam en land van herkomst mogen publiceren op onze website. Verder geven we uw naam NIET door aan onze leverancier zonder uw toestemming.

Gebruik van cookies

Cookies zijn kleine bestandjes, die uw browser op uw computer's harde schijf plaatst om u te identificeren als u de site betreedt. Om artikelen op onze website te bestellen, is het toestaan van cookies niet noodzakelijk. We maken gebruik van sessiecookies om u optimaal over onze site te kunnen laten surfen en in combinatie met onze logbestanden, kunnen we onze sitetraffic beter begrijpen en analyseren. Als u uw browser heeft ingesteld om geen cookies toe te staan, zal onze site u niet identificeren bij binnenkomst en moet u handmatig uw e-mailadres en wachtwoord invoeren.

Uw feedback wordt op prijs gesteld
We ontvangen graag uw opmerkingen en vragen over ons privacybeleid - of andere zaken waar u over wilt vertellen. U kunt ons bereiken per post naar het volgende adres:

Travall
Osmaston Park Industrial Estate
Gosforth Road
Alvaston
Derby
DE24 8HU
Verenigd Koninkrijk